Pflegevereinbarungen gemeinsam entwickeln – ein lebensphasenorientierter Baustein beteiligungsorientierter Transformation

Eine erfahrene Mitarbeiterin erhält einen Anruf: Ein Elternteil benötigt künftig regelmäßige Unterstützung. Ein Kollege begleitet seinen Partner zu Arztterminen. Aus einer vertrauten Arbeitssituation entsteht innerhalb kurzer Zeit eine neue Lebensphase.

Im Unternehmen entstehen gleichzeitig viele Fragen. Wer ist Ansprechpartner? Welche Möglichkeiten gibt es? Wie können Führungskräfte unterstützen? Und wie gelingt es, die Interessen der betroffenen Person, des Teams und des Unternehmens miteinander zu verbinden?

Solche Situationen gehören heute zum Arbeitsalltag vieler Unternehmen. Aus meiner Sicht lohnt es sich deshalb, Beruf und Pflege als Bestandteil moderner Organisationsentwicklung zu betrachten.

Ein erster praktischer Hinweis für Betroffene in Nordrhein-Westfalen:

Der Pflegewegweiser NRW bietet eine zentrale Übersicht über Beratungsstellen, Unterstützungsangebote und regionale Hilfen.

Unternehmen beschäftigen sich häufig mit Recruiting, Onboarding, Qualifizierung oder der Entwicklung von Fachkräften. Gleichzeitig verändert sich das Leben der Beschäftigten immer wieder.

Elternschaft, Weiterbildung, gesundheitliche Veränderungen oder die Pflege von Angehörigen sind typische Lebensphasen, die den Arbeitsalltag beeinflussen können.

Aus meiner Sicht liegt genau darin eine Chance: Wer den Personallebenszyklus lebensphasenorientiert gestaltet, stärkt Mitarbeiterbindung, Zusammenarbeit und Arbeitsfähigkeit langfristig. Pflege wird dadurch nicht als Ausnahme behandelt, sondern als eine von vielen möglichen Lebenssituationen, auf die sich Unternehmen gemeinsam vorbereiten können.

Eine Pflegevereinbarung muss kein umfangreiches Regelwerk sein. Sie kann einen gemeinsam entwickelten Orientierungsrahmen schaffen.

Darin können beispielsweise folgende Themen beschrieben werden:

• Ansprechpersonen im Unternehmen
• Gesprächsangebote für Beschäftigte und Führungskräfte
• Möglichkeiten flexibler Arbeitsgestaltung
• Informationen zu gesetzlichen Unterstützungsangeboten
• interne Kommunikations- und Entscheidungswege

Aus meiner Erfahrung entsteht der größte Nutzen nicht durch das Dokument selbst. Entscheidend ist der gemeinsame Entwicklungsprozess.

Mich beschäftigt dabei ein Gedanke aus dem SCARF-Modell von David Rock. Menschen wünschen sich unter anderem Planbarkeit (Certainty) und Fairness (Fairness).

Diese Bedürfnisse begegnen uns in vielen Lebensphasen. Eltern kleiner Kinder wünschen sich häufig ähnliche Orientierung wie Beschäftigte mit Pflegeverantwortung. Andere Mitarbeitende erleben vergleichbare Situationen während einer Weiterbildung oder bei familiären Veränderungen.

Eine gemeinsam entwickelte Pflegevereinbarung schafft deshalb häufig mehr als Unterstützung für einzelne Personen. Sie macht Entscheidungen nachvollziehbar und stärkt das gemeinsame Verständnis im Team.

So entstehen aus meiner Sicht weniger Missverständnisse und mehr Sicherheit darüber, wie unterschiedliche Lebenssituationen im Unternehmen berücksichtigt werden können.

Während meiner Teilnahme an der WeBeWa-Masterclass für strategisches Personalmanagement bin ich auf das Praxisbeispiel von Bornemann Etiketten aufmerksam geworden.

Dort wurde das Thema Vereinbarkeit von Beruf und Pflege frühzeitig in die Personalarbeit integriert. Mich hat dieses Beispiel beeindruckt, weil es zeigt, dass lebensphasenorientierte Personalentwicklung auch in kleinen und mittleren Unternehmen erfolgreich gestaltet werden kann.

Pflegefreundliche Arbeitsbedingungen entstehen dabei Schritt für Schritt und orientieren sich an den Bedürfnissen der Menschen und den Möglichkeiten des Unternehmens.

Ich beschäftige mich mit dem Thema Beruf und Pflege aus zwei Perspektiven.

Zum einen als Unternehmer. Mein Ingenieurbüro hat die Charta zur Vereinbarkeit von Beruf und Pflege unterzeichnet. Damit ist das Thema Teil meiner eigenen Organisationsentwicklung und meines Verständnisses von lebensphasenorientierter Personalarbeit.

Zum anderen begleite ich Unternehmen als zertifizierter überbetrieblicher Pflege-Guide, autorisierter INQA-Coach und Projektmanager.

Gemeinsam mit Geschäftsführung, HR, Betriebsrat und Beschäftigten können erste Ideen entwickelt werden, wie pflegefreundliche Arbeitsbedingungen und eine betriebliche Pflegevereinbarung zum jeweiligen Unternehmen passen.

Erfüllt ein Unternehmen die Voraussetzungen für ein INQA-Coaching, kann die Einführung einer Pflegevereinbarung gleichzeitig Bestandteil eines beteiligungsorientierten Veränderungsprozesses sein. Dabei entstehen häufig weitere Impulse für Arbeitsgestaltung, Führung, Zusammenarbeit und den Personallebenszyklus insgesamt.

Pflege beginnt häufig als persönliche Herausforderung. Gleichzeitig eröffnet sie Unternehmen die Möglichkeit, Zusammenarbeit neu zu gestalten.

Eine gemeinsam entwickelte Pflegevereinbarung schafft Orientierung, stärkt Fairness und unterstützt eine lebensphasenorientierte Personalarbeit. Aus meiner Sicht entsteht ihr größter Wert dort, wo Geschäftsführung, HR, Betriebsrat, Führungskräfte und Beschäftigte ihre unterschiedlichen Perspektiven einbringen und gemeinsam Lösungen entwickeln.

Genau darin sehe ich einen Baustein beteiligungsorientierter Transformation.

Wenn Sie überlegen, wie dieses Thema zu Ihrem Unternehmen passt, freue ich mich auf ein unverbindliches Erstgespräch.